TÜKETİCİ Konfederasyon Lideri Aydın Ağaoğlu, 0-3 saat arasında ücretsiz olması gereken otoparkta kendisinden 60 TL’lik otopark ücreti istenince Tüketici Hakem Heyetine ve İBB’ye şikayette bulundu. AVM, otopark ücretini iade ederek, otopark girişinde bulunan ücret tarife tabelasına ‘0-3 Saat Ücretsiz’ açıklamasını ekledi. Ağaoğlu, “3 saat dolmadan otopark ücreti alan tüm AVM’ler kanunları çiğniyor, o halde tüm tüketiciler olarak bilinçli hareket edelim ve tepkimizi gösterelim. Bu fiyatlar yüzlerce hatta binlerce kişiden alındığında çok büyük meblağlara ulaşıyor. AVM savunmasını vermeden beni arayıp paramı iade etti” dedi.
İBB Ulaşım Daire Başkanlığı’nın aldığı karara göre; AVM’lerin yasal olarak müşterilerine 0-3 saat arasında ücretsiz otopark sunma zorunluluğu vardır ve bazı AVM’lerin bu karara uymadığı bilinmektedir. İddiaya göre, 9 Şubat 2023’te Ümraniye’de bir AVM’de 1 saat 5 dakika kaldıktan sonra Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu’na AVM otoparkında 60 TL ceza kesildi. Ağaoğlu, ödemeyi yaptıktan sonra durumu Tüketici Hakem Heyetine ve İBB’ye bildirerek şikayetçi oldu. Ağaoğlu daha sonra AVM yönetiminin 60 TL’lik otopark ücretini kendisine iade ettiğini belirterek, otopark girişindeki fiyat tarife tabelasına ‘0-3 Saat Ücretsiz’ açıklamasını ekleyerek tüketicileri bu konuda duyarlı olmaya davet etti. .
1 SAAT 5 DAKİKA İÇİN 60 TL FİYAT
İBB’nin konuyla ilgili kararını 16 yıl önce aldığını belirten Ağaoğlu, “AVM’lerin otoparklarının 3 saat ücretsiz olacağı kararı var. 21 imzanın olduğu bu karara rağmen ne yazık ki birçok AVM ısrar ediyor. Ümraniye’de AVM’ye girdim 1 saat 5 dakika kaldım benden 60 lira ücret çıktı sonra bilinçli tüketici olarak Tüketici Hakem Heyetine başvurdum İBB’nin UKOME kararını ekledim Daha sonra İBB’ye de şikayette bulundum.Böylece Hakem Heyetinin kararından önce alışveriş merkezinin avukatı beni arayarak 60 lirayı iade etmek istediklerini ve bundan sonra uygulayacaklarını söyledi. ilk 3 saat ücretsiz kuralı.Tabii ki bu sevindirici.UKOME’nin kararı çok net ilk 3 saate kadar ücret alınmaması diyor.Ayrıca 3 saat dışında alınabilecek ücretin de alınmasına karar verildi. İBB’nin tarife kurulunca belirlenen fiyat tarifesi oranında olup, bu konuda hazırlanacak bilgilendirme levhaları otopark girişlerine konulacak ve otoparkta boş yer olup olmadığını gösteren bilgilendirme sistemi bulunacaktır. Vatandaşın lehine bu kararı alan UKOME, şunları gözlemliyor; Bir alışveriş merkezi yapıldığı bölgede çok fazla trafiğe neden olur. O halde o bölgede otopark hizmeti verilerek trafiğin rahatlamasına katkı sağlanmak isteniyor ancak bazı alışveriş merkezleri bu kurala uymamakta, bazıları ise 3 saat alışveriş gibi kanuna aykırı bazı kurallar getirmektedir. ücretsizdir” dedi.
Bu noktada benim tavsiyem tüketicilerin bir bedel ödemesi gerekiyorsa tembel olmamaları, internet üzerinden başvuru yapmaları yönündedir” diyen Ağaoğlu, “E-Devlet şifrelerini kullanarak Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirler. şikayetleri ile ilgili büyükşehir belediyesine başvurmaları halinde bu alışveriş merkezleri bizden aldıkları haksız fiyatın yüzlerce katı olduğu tahmin edilen bir ceza ile karşı karşıya kalabilirler. Bakırköy,Etiler,Levent,Beşiktaş semtindeki AVM’ler ve İstanbul’un herhangi bir yerindeki AVM’ler ücret alıyor, mutlaka mücadele etmeliyiz.Birazdan Bakırköy’deki AVM’leri ziyaret edeceğim.Beşiktaş’taki AVM’lere de gideceğim.Onlar da fiyat alacaklar. bire bir form, gereğini yapacağım.Buradaki amaç vatandaşın hakları olduğu bilincini oluşturmak, karşı tarafta vatandaşın hakları olduğu algısını oluşturmalı ve mutlaka çaba göstermeliyiz. Şikayet sayısı az olduğu için uygulanan cezadan çok daha fazla kazanıyorlar; Bu hukuksuz uygulamadan vazgeçmiyorlar ve devam ediyorlar” dedi.
2 AY ÖNCE SAVUNMA İSTENDİ
Başvuru süreci hakkında bilgi veren Ağaoğlu, “Hakem heyetine başvurduktan yaklaşık 2 ay sonra heyet savunma istedi. Savunma vermeden önce beni aradılar ve önce paramı iade ettiler. Şikayetin kaldırılmasını talep ediyorum.” Sözlerini kullandı.
